Obchodní podmínky
Účel podmínek. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi restaurací Chutná Talírna a jejími hosty při využívání služeb restaurace, zejména rezervací, účasti na pokerových večerech a dalších akcích. Vztahují se na všechny návštěvníky, kteří využívají služeb restaurace. Vstupem do prostor restaurace nebo provedením rezervace host souhlasí s těmito podmínkami.
Platnost a změny. Podmínky jsou platné od 1. 9. 2026 a mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách restaurace. Změny podmínek nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu. Pro rezervace provedené před změnou platí podmínky účinné v době rezervace.
Rezervace a potvrzení
Způsoby rezervace
Rezervaci lze provést telefonicky na čísle +420 606 843 197, e-mailem na [email protected], nebo osobně v restauraci. Rezervace je platná po obdržení potvrzení od restaurace.
- Telefonická rezervace je potvrzena okamžitě během hovoru.
- E-mailová rezervace je potvrzena odpovědí do 24 hodin.
Změny a zrušení rezervace
Host může rezervaci změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se může restaurace účtovat storno poplatek.
- Zrušení do 24 hodin je bezplatné.
- Při nedostavení se bez omluvy může být účtován poplatek ve výši 500 Kč na osobu.
Zvláštní požadavky
Požadavky na uspořádání stolu, soukromý salonek nebo speciální dietní omezení je nutné uvést při rezervaci. Restaurace se je snaží splnit, ale nemůže je zaručit. Soukromý salonek je k dispozici pro skupiny 8 a více osob. Dietní omezení je třeba nahlásit alespoň 48 hodin předem.
Storno podmínky a poplatky
Obecná pravidla
Storno podmínky se liší podle velikosti skupiny a typu akce. Pro běžné rezervace do 6 osob platí bezplatné zrušení do 24 hodin předem.
- Pro skupiny 7–15 osob je lhůta 48 hodin.
- Pro skupiny nad 15 osob a soukromé akce je lhůta 72 hodin.
Storno poplatky
Při zrušení po uplynutí lhůty nebo nedostavení se bez omluvy může restaurace účtovat storno poplatek. Výše poplatku závisí na velikosti skupiny a případných nákladech.
- Pro běžné rezervace: 500 Kč na osobu.
- Pro skupiny nad 15 osob: 1000 Kč na osobu.
- Pro soukromé akce: 50 % z předpokládané útraty.
Výjimky
Storno poplatek se neúčtuje v případě vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, vážné onemocnění doložené lékařským potvrzením, nebo jiné nepředvídatelné události. Host musí událost doložit věrohodným způsobem. Restaurace posoudí každý případ individuálně.
Odpovědnost a omezení ručení
Odpovědnost za škody
Restaurace odpovídá za škody způsobené hostům v důsledku prokazatelného porušení povinností ze strany personálu. Neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí nebo nedbalostí hosta. Restaurace má pojištění odpovědnosti. Host odpovídá za škody, které způsobí na majetku restaurace.
Osobní věci
Restaurace neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí hostů, pokud nebyly svěřeny do úschovy personálu. Pro cenné předměty je k dispozici úschova na vyžádání. Úschova je bezplatná pro hosty restaurace.
Omezení ručení
Celková odpovědnost restaurace za jakoukoli újmu je omezena částkou odpovídající hodnotě poskytnuté služby, pokud zákon nestanoví jinak. Toto omezení se nevztahuje na újmy na zdraví způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
Pravidla pokerových večerů
Charakter akce
Pokerové večery v Chutné Talírně jsou výhradně společenskou a zábavní aktivitou probíhající offline v prostorách restaurace. Nejedná se o hazardní hru, sázky ani online gambling. Hraje se pouze o symbolické žetony bez peněžní hodnoty. Žádné vklady, výběry, bonusy ani jackpoty nejsou povoleny.
Účast a registrace
Účast na pokerovém večeru je možná pouze po předchozí rezervaci. Kapacita je omezena počtem fyzických stolů. Účastníci musí být starší 18 let.
- Rezervace se provádí stejným způsobem jako běžná rezervace.
- Počet míst je omezen na 20 osob na večer.
Průběh večera
Večer probíhá pod dohledem personálu restaurace. Používají se pouze fyzické karty a žetony poskytnuté restaurací. Jakékoli sázky o peníze nebo jiné hodnoty jsou přísně zakázány. Hraje se výhradně o symbolické žetony. Porušení pravidel vede k okamžitému vyloučení z akce.
Odpovědnost účastníků
Účastníci jsou povinni dodržovat pokyny personálu a chovat se ohleduplně. Restaurace si vyhrazuje právo odmítnout vstup osobám pod vlivem alkoholu nebo drog. Konzumace alkoholu je povolena pouze v rozumné míře. Restaurace nenese odpovědnost za chování účastníků.
Ochrana osobních údajů
Správce údajů
Správcem osobních údajů je Chutná Talírna, Hlavní třída 12, 110 00 Praha 1. Údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení rezervací a poskytování služeb. Kontakt: [email protected]. Údaje nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu.
Práva subjektu údajů
Host má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Pro uplatnění práv kontaktujte restauraci.
- Žádosti jsou vyřizovány do 30 dnů.
- V případě pochybností se lze obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Používání cookies
Typy cookies
Webové stránky Chutné Talírny používají nezbytné cookies pro zajištění funkčnosti a analytické cookies pro zlepšení služeb. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies. Nezbytné cookies nelze vypnout. Analytické cookies lze odmítnout.
Správa cookies
Nastavení cookies lze změnit v prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty na webu. Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost stránek. Cookie lišta umožňuje výběr kategorií. Návod na správu cookies je v Zásadách používání cookies.
Závěrečná ustanovení
Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky. Spotřebitelé mají právo obrátit se na mimosoudní řešení sporů.
Kontakt pro dotazy
V případě dotazů k těmto podmínkám kontaktujte restauraci na e-mailu [email protected] nebo telefonicky na +420 606 843 197. Adresa: Hlavní třída 12, 110 00 Praha 1.